Réserver vous engage car pendant le temps de réservation, nous bloquons nos plannings et les autres personnes nous « oublient ». Pour couvrir ce préjudice, et comme toute plate-forme de réservation, nous appliquons des retenues. Pour le petit nid, elles sont les suivantes (par rapport à la date d’arrivée prévue) :
Annulation à moins d’une semaine : pas de remboursement.
Annulation entre 2 et 1 semaine : remboursement de 25%.
Annulation entre 1 mois et 2 semaines : remboursement de 50%.
Annulation entre 2 mois et 1 mois : remboursement de 75 %.
Annulation plus de 2 mois avant : remboursement de 90%